En MT Productos Regionales de Mendoza nos comprometemos a ofrecer productos regionales de excelente calidad, seleccionados directamente de productores y elaboradores locales. Si existiera algún inconveniente con tu compra, aplicarán las siguientes condiciones:

Productos dañados o incorrectos

Si recibís un producto dañado, roto durante el transporte o diferente al solicitado, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

Para gestionar el reclamo será necesario enviar fotografías del producto, del embalaje y del comprobante de compra.

Una vez evaluado el caso, podremos ofrecer:

  • Reposición del producto sin costo adicional.
  • Cambio por un producto equivalente.
  • Reembolso total o parcial del importe abonado.

Devoluciones de alimentos y bebidas

Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de productos alimenticios o bebidas que hayan sido abiertos, consumidos o manipulados.

Esta condición incluye:

  • Aceites de oliva.
  • Miel.
  • Tomates triturados y conservas.
  • Vinos artesanales.
  • Productos regionales envasados.

Cancelación de pedidos

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de ser despachados. Una vez entregados al servicio de transporte, no será posible realizar cancelaciones.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se efectuarán mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro de un plazo estimado de entre 5 y 15 días hábiles.

Contacto

Para consultas o reclamos:

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: [número de contacto]

Dirección comercial: Mendoza, Argentina.

Política de Envíos

En MT Productos Regionales de Mendoza realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante servicios de logística y transporte habilitados.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la localidad de destino, condiciones climáticas o disponibilidad de la empresa transportista.

Costos de envío

El costo de envío será informado durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento de pedidos

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá solicitar información para realizar el seguimiento correspondiente.

Recepción del pedido

Se recomienda verificar el estado del paquete al momento de la entrega. Si se observan daños visibles en el embalaje, deberá dejarse constancia con el transportista y comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas.

Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de MT Productos Regionales de Mendoza. Al acceder y utilizar este sitio, aceptás los siguientes términos y condiciones.

Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones, imágenes, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.

Precios

Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Compra de bebidas alcohólicas

La venta de vinos y bebidas alcohólicas está permitida únicamente a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, el cliente declara cumplir con la edad mínima establecida por la legislación argentina.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, pertenece a MT Productos Regionales de Mendoza o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

Limitación de responsabilidad

MT Productos Regionales de Mendoza no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o inconvenientes derivados del uso del sitio web o de servicios prestados por terceros.

Política de Privacidad

En MT Productos Regionales de Mendoza respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes.

Información recopilada

Podremos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de entrega.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Datos necesarios para la gestión de envíos.